اصلی ترین و مهمترین قسمت برنامه ی بهبودی کارکرد قدم های 12گانه است بیشترین توصیه و سفارشی که به اعضا و تازه واردان می شود کارکرد قدمهاست.

ظواهری بسیار موجه، شعارها و اهدافی فریبنده که اگر در برابر هر انسانی گذاشته شود تایید و تمجید به دنبال خواهد داشت.

اما آن روی سکه واقعیتهاییست که کمتر کسی به آن پی می برد

درست است که کارکرد قدمها باعث تغییرات اساسی خواهد بود ورودی آن قدم اول و خروجی آن قدم12 است طی این مسیر همچون یک عمل جراحی باز بر روی شخصیت انسان است. تمام ابعاد شخصیتی، روحیات، خصایص و رذایل زیر ذربین قرار خواهند گرفت و آنچه  مطابق سیاستهای برنامه است باقی می ماند و آنچه مزاحم است حذف خواهد شد در ظاهر خودشناسی را آغاز می کنیم، نواقص را می شناسیم و تمایل به ترکشان می کنیم اصول روحانی می آموزیم و به تمرین آن می پردازیم، به سمت کسب بهبودی و روحانیت حرکت می کنیم

اما در باطن و واقعیت خود شناسی نمی کنیم خودشکنی می کنیم بعد منفی خود را می بینیم 

حماقت، ظلم پذیری، عوام گرایی، تساهل و تسامح... را در قالب اصول روحانی می آموزیم، زیرکی، ظلم ستیزی مبارزه طلبی، جهاد.... را به عنوان رذایل اخلاقی می شناسیم و از آن کناره گیری می کنیم، متانت و فروتنی آرامش .... به عنوان نشانه های بهبودی می دانیم و به دنبالش می رویم در نهایت بعد از کارکرد 12 قدم ظاهر و بیرون خود را می آراییم چهره ای موجه و دوست داشتنی را به نمایش می گذاریم اما از درون می گندیم مصداق این ادعا رفتار و ارتباط بهبودیافته هایمان با کسانیست که بیشترین ارتباط را با آنها دارند همسر، فرزند، پدرو مادر، همکاران... اینها هستند که واقعیتها را در پس ظواهر و تظاهرهای بهبودیافتگانمان می بینند و گول ظاهر و حرفها را نمی خرند اما در مظلومیت و ناچاری به سر می برند چه کنند که ما را به ناچار تحمل می کنند چه بسیار خانواده هایی همسرانی که ما را با مواد نواقص... بیشتر می پذیرفتند تا این پاکی و شخصیتی متفاوت...